Elige tu país.

1

Política de privacidad de Lamett & Parquetvinyl

INTRODUCCIÓN

En Lamett, incluidas nuestras marcas Lamett y Parquetvinyl, concedemos gran importancia a la protección de sus datos personales. La presente política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y almacenamos sus datos. Al utilizar nuestros servicios o nuestros sitios web, usted acepta los términos de esta política. La presente política de privacidad debe leerse junto con la política de cookies de cada sitio web respectivo, que se encuentra en el pie de página del sitio web.

Por Tine Defrancq – Octubre de 2025

RECOPILACIÓN DE DATOS PERSONALES

INFORMACIÓN PROPORCIONADA POR USTED

Recopilamos los datos que usted nos proporciona voluntariamente a través de formularios o solicitudes, tales como:

  • Solicitudes de contacto: nombre, apellidos, número de teléfono, dirección de correo electrónico y su pregunta. Esta información nos permite responder específicamente a su solicitud.

  • Solicitudes de empleo: nombre, apellidos, número de teléfono, dirección de correo electrónico, CV y mensaje. Utilizamos estos datos para tramitar las solicitudes.

  • Descargas de folletos: nombre, apellidos y dirección de correo electrónico. Sus datos se utilizan para enviarle el folleto solicitado y, con su consentimiento, para enviarle correos electrónicos de marketing.

  • Solicitudes de muestras: Tipo privado o empresarial, nombre y dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Estos datos se utilizan para tramitar y enviar su pedido.

  • Visitas a la sala de exposición: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, superficie estimada y tipo de persona de contacto. Estos datos nos ayudan a preparar su visita.

INFORMACIÓN PROPORCIONADA POR TERCEROS

En algunos casos, recibimos sus datos a través de terceros, como concesionarios, proveedores, distribuidores, instaladores o contactos en ferias comerciales. Por lo general, se trata de información como su nombre, dirección de correo electrónico, datos de contacto, número de teléfono y detalles sobre su proyecto de construcción o renovación.

Estos datos se procesan únicamente en el contexto de la solicitud específica y nunca se venden.

DATOS RECOPILADOS AUTOMÁTICAMENTE

Cuando visita nuestro sitio web o recibe nuestros boletines informativos, recibimos datos de proveedores de cookies o redes sociales. Esta información incluye:

  • Datos demográficos de los usuarios del sitio web

  • Comportamiento de navegación en nuestros sitios web

Puede encontrar más detalles sobre el uso de cookies en nuestra política de cookies.

USO DE DATOS PERSONALES

Utilizamos sus datos exclusivamente para los siguientes fines:

  • Para entregarle los productos que ha pedido:

    Cuando realiza un pedido a través de nuestro sitio web o de un distribuidor autorizado, procesamos sus datos personales para entregarle correctamente los productos o muestras que ha pedido.

  • Para responder a sus preguntas u otras solicitudes:

    Tratamos sus datos personales para responder a sus preguntas o solicitudes, como solicitar un folleto, concertar una cita con uno de nuestros distribuidores o visitar nuestra sala de exposición.

  • Con fines de marketing, en función de su consentimiento:

    Tratamos sus datos personales para mantenerle informado sobre información relevante, campañas, promociones y otras comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros productos, servicios, actividades y ofertas.

  • Para organizar concursos y mantenerle informado de los resultados:

    Lamett puede tratar sus datos personales cuando participa en un concurso organizado por Lamett, para poder informarle sobre los resultados y proporcionarle más información en el contexto del concurso.

  • Para optimizar nuestro sitio web y nuestros servicios:

    Tratamos sus datos personales para optimizar nuestro sitio web y nuestros servicios, con el fin de mejorar la experiencia del usuario, adaptar mejor el contenido a sus preferencias y garantizar que los sitios web sean fáciles de usar.

COMPARTICIÓN DE DATOS PERSONALES

Lamett comparte datos personales con socios, como distribuidores, para gestionar las solicitudes de manera eficiente. Por ejemplo:

  • En el caso de solicitudes de muestras, sus datos se envían al distribuidor más cercano donde el producto está disponible.

  • El distribuidor puede ponerse en contacto con el consumidor final para tramitar la solicitud.

  • Sus datos solo se comparten en el contexto de su solicitud específica.

RETENCIÓN DE DATOS PERSONALES

Sus datos se conservan durante el tiempo necesario para los fines para los que fueron facilitados. Si permanece inactivo durante dos años, su perfil se desactivará automáticamente en nuestros sistemas, lo que significa que dejará de recibir correos electrónicos de marketing.

SUS DERECHOS

Usted tiene derecho en cualquier momento a:

  • Solicitar acceso a sus datos personales.

  • Solicitar la corrección o eliminación de sus datos.

  • Retirar su consentimiento para recibir correos electrónicos de marketing.

Si tiene alguna pregunta o solicitud, póngase en contacto con nosotros mediante el botón que aparece a continuación.

CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Lamett se reserva el derecho a modificar esta política. Le recomendamos que consulte periódicamente nuestra política de privacidad para conocer las actualizaciones.

AUTORIDAD DE CONTROL COMPETENTE

De conformidad con el artículo 77 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), usted tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro en el que reside habitualmente, trabaja o en el que se ha producido la supuesta infracción del RGPD.

Para Lamett, con sede en Bélgica, la autoridad de control competente es la Autoridad Belga de Protección de Datos. Puede ponerse en contacto con ellos en:

Drukpersstraat 35, 1000 Bruselas

Tel: +32 (0)2 274 48 00

Correo electrónico: contact@apd-gba.be

DATOS DE CONTACTO

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros en:

• Correo electrónico: info@lamett.com

• Teléfono: +32 56 72 82 82

• Dirección: Lamett Europe NV, Ter Donkt 2, 8540 Deerlijk, Belgium

Le agradecemos su confianza en Lamett y Parquetvinyl.